貨物：發動機罩

飛機：波音747、波音767

航線：蘇黎世（瑞士）-加拉加斯（委內瑞拉）

飛機故障停飛期間，每分鐘都帶來重大的商業損失，這也是我們的全球性專業知識和快速行動能力在這些情況下顯得極為珍貴的原因。一架A330客機的發動機罩出現故障，而航空公司客戶啟動航空應急救援方案，設法迅速獲得飛機零件并制定預算。因此要求我們幫助運輸一個發動機罩至委內瑞拉。

解決方案：飛機與全球知識

包機前往加拉加斯的許可需要等待3-4天，為了避免這一情況，我們利用我們獨特的全球基礎設施，決定利用位于蘇黎世的一家波音747飛機裝載發動機罩。該飛機飛往邁阿密，然后在我方分部的幫助下，將零件及所附文書轉到一架『半包機』的波音767飛機。因此，相比直接包機前往委內瑞拉，我們為客戶節省了幾天寶貴的時間，并節省了60,000美元。

貨物：兩個飛機輪胎

飛機：灣流G550

航線：迪拜（阿聯酋）-路易港（毛里求斯）

一架波音767在毛里求斯惡劣的暴風雨條件下著陸，導致前起落架的兩個輪胎爆裂，該歐洲航空公司想要通過貨物空運包機迅速獲得所需零件，使其飛機再次起飛。由于當時唯一可用的備用輪胎位于迪拜的航空港倉庫，客戶與我們聯系，要求我們幫助將相關零件運送至故障飛機現場，以解決此次的AOG飛機故障危機。

解決方案：全球網路

我們位于倫敦的個人客戶經理認為：傳統貨運包機并不是裝載飛機零件抵達阿聯酋的有效方法。因此，通過與ACS迪拜公務機部門緊密合作獲權使用一架噴氣式飛機。該飛機能夠在大約2小時內調動完畢，這意味著可以迅速將相關零件運送至故障飛機現場。為了進入毛里求斯，該個人客戶經理同時與我們的約翰內斯堡分部合作，向毛里求斯民航局提出申請，確保及時獲得所有通行權。通過我們的全球網絡系統和客戶經理的專業知識結合處理，從收到客戶的訂單到飛機輪胎交付給毛里求斯當地的機械師，全程僅用了12小時，在高效率下解決了此次的航空飛機故障的窘困。