專人攜件案例：為郵輪乘客緊急遞送遺忘的護照
一位重癥乘客在出發后才發現護照遺落在路易斯安那州的家中，郵輪運營商決心不讓其錯過加拿大航程，于是在乘客先行登船后，委托我們沿航線將護照送達。
ACS解決方案
航線：巴吞魯日 → 達拉斯 → 西雅圖 → 蘭格爾
服務類型：專人攜件（手提貨）
盡管收到該需求時正值美國公共假期的高峰期，ACS團隊仍晝夜不息，爭分奪秒完成這項時效性極高的遞送任務。
憑借緊密的協作網絡，我們迅速調度一名手提貨專員前往路易斯安那州取件，隨即搭乘最近航班飛往郵輪停靠的阿拉斯加。
手提貨專員及時抵達港口，親手將至關重要的護照交付到乘客手中，確保其得以順利完成前往加拿大的旅程。
ACS服務亮點
個性化服務：服務全程持續向客戶通報進展，并以超越常規的細致溝通，悉心安撫乘客焦慮。
